Allmänna villkor
Senast uppdaterad: 10 april 2026
1. Definitioner
"Företaget" avser Hemmafixa AB.
"Användare" / "Du" avser varje person som använder vår webbplats eller våra tjänster.
"Tjänster" avser hemtjänster som tillhandahålls via vår plattform (t.ex. städning, reparationer, underhåll etc.).
2. Användning av webbplatsen
- Du måste vara minst 18 år för att använda våra tjänster.
- Du förbinder dig att lämna korrekt och fullständig information vid bokning.
- Du ansvarar för att skydda dina kontouppgifter.
3. Bokning och betalning
Alla bokningar är beroende av tillgänglighet.
Priser anges på webbplatsen och kan variera beroende på tjänst och plats.
Betalning ska ske via godkända betalningsmetoder.
Företaget förbehåller sig rätten att neka eller avboka en bokning.
4. Avbokning och återbetalning
Du kan avboka en bokning inom [X timmar] före den planerade tiden.
Sena avbokningar kan medföra avgifter.
Återbetalningar sker enligt vår policy och kan ta [X dagar].
5. Ansvar för tjänsteleverantörer
Vi strävar efter att säkerställa att alla tjänsteleverantörer är kvalificerade.
Företaget ansvarar dock inte för skador eller förluster som uppstår i samband med utförda tjänster.
6. Användarens ansvar
- Säkerställ en trygg och tillgänglig arbetsmiljö.
- Informera om särskilda krav eller risker i förväg.
- Behandla tjänsteleverantörer respektfullt.
7. Ansvarsbegränsning
Företaget ansvarar inte för indirekta eller följdskador.
Vårt totala ansvar är begränsat till det belopp som betalats för tjänsten.
8. Immateriella rättigheter
Allt innehåll på webbplatsen tillhör Företaget och får inte kopieras eller distribueras utan tillstånd.
9. Integritet
Din användning regleras även av vår integritetspolicy. Vi behandlar personuppgifter enligt gällande lagstiftning.
10. Ändringar av villkor
Företaget kan uppdatera villkoren när som helst. Fortsatt användning innebär att du accepterar ändringarna.
11. Tillämplig lag
Dessa villkor regleras av lagarna i Sverige.
12. Kontakt
E-post: hej@hemmafixa.se
Telefon: +46 76 775 18 85